Sweden

Fler ringer 112 – och får svar snabbare

#AdSplashOverlayWindow { display: none; }

Ökat antal larmsamtal, men kortare svarstider. Ny teknik har dessutom gjort det lättare att mer exakt positionera den hjälpsökande, visar SOS Alarms årsrapport.

Samtalen till larmnumret 112 ökar men svarstiden har blivit kortare, visar SOS Alarms årsrapport. Arkivbild.

Foto: Fredrik Sandberg/TTBild 1 av 3

SOS Alarm i Stockholm. Arkivbild.

Foto: Fredrik Sandberg/TTBild 2 av 3

Larmar man SOS via 112-appen får operatören upp en exakt position.

Foto: SOS AlarmBild 3 av 3

Det tog i snitt 8,6 sekunder innan ett samtal till SOS Alarm besvarades 2019 vilket är en förbättring på tre sekunder jämfört med föregående år.

– Vi är naturligtvis nöjda. För några år sedan låg medelsvarstiden på 14–15 sekunder, så det är en dramatisk förkortning i dessa sammanhang, säger Thomas Johansson, kommunikationschef på SOS Alarm.